politique de confidentialité

Mise à jour : 09 Juin 2025

1. Introduction

La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi française "Informatique et Libertés".

2. Quelles données collectons-nous ?

Nous collectons :

Informations d'identification (nom, email, adresse, téléphone)
Identifiants de connexion (email, mot de passe)
Informations de paiement (carte bancaire, historique)
Adresse IP, type de navigateur
Données de session (pages consultées, durée, clics)
Communications (emails, avis, retours)

3. Comment collectons-nous vos données ?

Par les formulaires (contact, commande, inscription)
Par la navigation sur notre site (cookies)
Via des outils tiers (ex : Wix.com, Google Analytics)

4. Pourquoi collectons-nous vos données ?

Conformément à l'article 6 du RGPD :

Consentement : newsletters, cookies non essentiels
Contrat : fournir les services achetés
Obligation légale : comptabilité, fiscalité
Intérêt légitime : amélioration de nos services

5. Durée de conservation des données

Formulaire de contact : 12 mois
Commandes et paiements : 6 ans
Abonnement à la newsletter : jusqu'à désinscription
Données analytiques : 14 mois

6. Stockage et sécurité des données

Nos services sont hébergés par Wix.com, qui peut stocker les données en Europe, en Israël ou aux États-Unis. Wix applique des standards de sécurité stricts (pare-feu, ISO 27001).

7. Cookies et outils de suivi

Nous utilisons des cookies pour :

Le bon fonctionnement du site
L'analyse des performances
La personnalisation du contenu et des publicités

Votre consentement est recueilli via une bannnière. Vous pouvez le modifier à tout moment depuis notre panneau de préférences.

Liens utiles :

8. Comment nous communiquons avec vous

Nous pouvons vous contacter pour :

Confirmer une transaction
Envoyer des informations ou promotions (avec consentement)
Répondre à vos demandes
Faire respecter nos conditions générales

9. Vos droits (RGPD)

Vous pouvez :

Accéder à vos données
Les corriger ou les supprimer
Vous opposer ou restreindre leur traitement
Retirer votre consentement
Demander la portabilité
Porter plainte à la CNIL : www.cnil.fr

Pour exercer vos droits :

Email : info@nossetssik.com
Courrier : 13 rue du Faubourg Saint-Jaumes, 34000 Montpellier, France

10. Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment. Les changements prennent effet immédiatement après publication. Les modifications importantes seront signalées ici.