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politique de confidentialité

Mise à jour : 09 Juin 2025

1. Introduction

La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi française "Informatique et Libertés".

2. Quelles données collectons-nous ?

Nous collectons :

  • Informations d'identification (nom, email, adresse, téléphone)

  • Identifiants de connexion (email, mot de passe)

  • Informations de paiement (carte bancaire, historique)

  • Adresse IP, type de navigateur

  • Données de session (pages consultées, durée, clics)

  • Communications (emails, avis, retours)

3. Comment collectons-nous vos données ?

  • Par les formulaires (contact, commande, inscription)

  • Par la navigation sur notre site (cookies)

  • Via des outils tiers (ex : Wix.com, Google Analytics)

4. Pourquoi collectons-nous vos données ?

Conformément à l'article 6 du RGPD :

  • Consentement : newsletters, cookies non essentiels

  • Contrat : fournir les services achetés

  • Obligation légale : comptabilité, fiscalité

  • Intérêt légitime : amélioration de nos services

5. Durée de conservation des données

  • Formulaire de contact : 12 mois

  • Commandes et paiements : 6 ans

  • Abonnement à la newsletter : jusqu'à désinscription

  • Données analytiques : 14 mois

6. Stockage et sécurité des données

Nos services sont hébergés par Wix.com, qui peut stocker les données en Europe, en Israël ou aux États-Unis. Wix applique des standards de sécurité stricts (pare-feu, ISO 27001).

7. Cookies et outils de suivi

Nous utilisons des cookies pour :

  • Le bon fonctionnement du site

  • L'analyse des performances

  • La personnalisation du contenu et des publicités

Votre consentement est recueilli via une bannnière. Vous pouvez le modifier à tout moment depuis notre panneau de préférences.

Liens utiles :

8. Comment nous communiquons avec vous

Nous pouvons vous contacter pour :

  • Confirmer une transaction

  • Envoyer des informations ou promotions (avec consentement)

  • Répondre à vos demandes

  • Faire respecter nos conditions générales

9. Vos droits (RGPD)

Vous pouvez :

  • Accéder à vos données

  • Les corriger ou les supprimer

  • Vous opposer ou restreindre leur traitement

  • Retirer votre consentement

  • Demander la portabilité

  • Porter plainte à la CNIL : www.cnil.fr

Pour exercer vos droits :

  • Email : info@nossetssik.com

  • Courrier : 13 rue du Faubourg Saint-Jaumes, 34000 Montpellier, France

10. Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment. Les changements prennent effet immédiatement après publication. Les modifications importantes seront signalées ici.

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